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中能電力2019年度第一季度滿意度調查獲好評反饋
作者:本站  添加時間:2019-4-18 13:39:24

   2019年第一季度結束,中能電力總部隨機向調試、運維部分項目業主貴陽中電環保發電有限公司、莒縣豐源熱電有限公司、國家電投山西鋁業有限公司發出滿意度調查邀約,業主欣然回應。目前調查表均已收回,調查顯示,業主對調查欄目內容表示“滿意”,并對公司的“履約質量”特別提出表揚。
   公司自2003年成立至今,始終堅持“誠信負責、客戶為要”的原則,每季度進行客戶滿意度調研工作,聽取客戶意見,總結經驗,持續改善。同時為保證調研結果的客觀性,調研工作由我司綜合部、各事業部協作進行,項目部不參與其中。今年一季度結束后,綜合部對調試業務版塊、運維業務版塊的部分業主發出調研邀請,現均已收到反饋。反饋內容顯示,公司的“履行合同的總體質量”、“安全意識及安全?;ご朧?、“現場服務態度”、“工作人員的專業技術水平”等方面都獲得了“滿意”及“優秀”的評價,并對公司的培訓團隊提出表揚與感謝,對公司的履約質量和項目管理多次表示肯定。
   公司十分重視客戶意見,始終認為客戶意見能夠促進公司提升管理水平和提高公司履約質量,希望通過真誠溝通,能夠為客戶提供更優質的服務。

           

         

       

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